Q:販促物を作るのが初めて…依頼の方法がわかりません。

A:まずはメールかお問い合わせフォーム、または電話にてご連絡ください。 お客様の使用目的に応じたアドバイスを担当からさせていただきます。

Q:申込から最初のデザイン案ができるまでどのくらいかかりますか？

A:担当クリエイターのスケジュールと、制作物の仕様にもよりますが最短で翌日〜最長で5営業日程度で初稿のイメージをメールで（jpg画像）お送りします。※お急ぎの場合はご相談ください。

Q:エクセルデータや手書きのラフでの依頼はできますか？

A:もちろんOKですが、当方指定の【制作指示書】をご利用いただいた方が作業効率が良いのでできるだけ【制作指示書】でのご依頼をお願いしております。

Q:制作に必要な素材は用意してもらえますか？

A:イメージ画像に関してはご相談下さい。こちらでストックしているもので使用したい画像があれば提供可能です。
※尚、web上などから無断でダウンロードした画像や、著作権、肖像権がフリーになって
いない画像の使用はできません。お客様の方で責任を持って頂き、使用OKの確認が取れている画像のみお送り下さい。
必要な情報を【制作指示書】にまとめてメールでお送り下さい。（エクセル・ワードデータ可）
※箇条書き程度でもかまいません。

Q:納期はどのぐらいですか？

A:通常コース、キャンペーン中の商品の場合はデザイン決定から（ご入金確認後）の後約1週間（8日前後）での発送となります。 特急コースの場合はデザイン決定から（ご入金確認後）指定コースの日数ででの発送となります。
※オプションを追加される場合は1〜2日納期が伸びる場合があります。

Q:デザインが気に入らない場合は何度でも修正できますか？

A:キャンペーン商品・納期がタイトな案件、校了日が決まっている案件以外であれば、お申込から1ヶ月以内納期が許す限り修正回数無制限でご対応いたします。但し「制作指示書」の共通認識の基にデザインを起こしますので、修正内容が初校を元にした修正指示で無い場合は（見た目のイメージ・デザインが変わってしまう）は別途料金が発生いたします。
お申込から1ヶ月以降の修正に関しては内容により1修正毎に1000円の修正手数料をいただく場合がございます。
初校提示から1ヶ月以上ご連絡のない場合も同様となります。

Q:料金表以外の印刷はできませんか？

A:別途見積もりとなります。お問合せください。・グッズ・ノベルティなどは掲載以外のものでも対応いたします。
紙の種類も豊富に揃えておりますので、お気軽にご質問ください。用紙や印刷の仕様など細かいご提案も可能です。

Q:写真撮影や取材などをしてもらえるのですか？

A:別途見積もりになります。お問合せください。※撮影対応は首都圏のみとさせて頂きます。
平均単価：1日拘束/3万円で100カット前後で承っております。【撮影内容により異なる】

Q:安すぎませんか？

A:インターネットを使ったweb通販サービスなのでデザイン制作/修正などのやり取りがメールでできることと、営業員を置かずに、デザイナー自身が直接お客様の対応をするため営業経費を大幅に削減することができました。その分をお客様に還元しております。