注文から納品まで

STEP1▶お見積もり&お問い合わせ

まずは、メール(info@ex-2007.net)またはフォームよりご連絡ください。納期などを考慮しお見積もりと制作スケジュール・依頼方法をメールにて返信しいたします。

営業時間は平日8時30分~15時までです。メール・フォームからのお問い合わせ受付は24時間対応、1営業日以内に返信いたします。なお、土日祝、事務所指定日は営業日カウントいたしませんのでご注意ください。

STEP2▶依頼

金額・スケジュール・依頼方法などに問題なければ、見積もりメールに必要事項を記載の上、返信していただければ正式依頼完了です。

専用の「依頼書」をご用意しておりますので、必要事項を記入しロゴや画像などの意匠類とともに返信いただければお客様の依頼作業は完了となります。
※「指示書」をもとにデザインやレイアウトのご提案はすべて当方で行います。特に細かい指定がなければラフ案等の作成を行っていただく必要はありませんが、ご要望などは制作指示に細かく記載ください。
※手書きのラフ案やレイアウトの指示がある場合はFAXでお送りいただいてもかまいませんが、文字がつぶれて確認できない場合がありますので文章はテキストデータでの提供をお願いしております。

STEP3▶初稿(最初のデザイン提案)

依頼書確認後、当方で依頼内容に不備がないか確認の後、デザイン作業を開始します。
特急コースで1〜2営業日/通常コースで3〜4営業日/激安コースで5〜6営業日以内に初稿をメールにてお送りいたします。

「指示書」をご利用いただき、お客様との共通認識のもと制作いたしますので、デザイン案は1発注に付き1点のみとさせてご提案いたします。複数案のご提案が必要な場合はお見積もり時にご連絡ください。
作業開始以降のキャンセルはできません。デザイン制作開始後の制作キャンセルにつきましてはいかなる理由でもデザイン費の20〜50%をご請求させていただきます。

STEP4▶修正

初稿をご確認いただき修正指示をお願いいたします。

修正は締め切り日が決まっているものをのぞき初校提出より1ヶ月以内であれば校了(デザイン決定)まで何度でも無料で対応いたします。ただし、依頼から1ヶ月以内に校了(デザイン決定)いただけない場合は追加の作業費用お支払いいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
デザイン案は1発注に付き1点ご提案となりますので、指示をいただいた内容で制作したものを、お客様のご都合で全く違うデザインに再構成する場合等は別途デザイン費が、発生いたしますのでご注意ください。
修正対応は11回、簡単なものは2回程度までとさせていただきます。

デザインデータのみの方
正式ご依頼から5営業日以内に振込いただきます。1回目の修正時にご入金を確認できていない場合は、ご入金確認後の修正作業着手となりますのでご注意下さい。

STEP5▶最終確認&校了

誤字脱字などの細かいチェックが済みましたら校了のご連絡を。

制作物のテキスト校正・掲載内容(画像等)の確認に関しましては、すべてお客様の責任において最終チェックをお願いしております。内容をすべてご確認いただいた上で最終校了のご連絡をお願いいたします。
※納品後にミスが判明した場合の修正、刷り直しはすべてお客様負担となりますのでご注意ください。

デザインデータのみの方
校了後即日メールにてデータを納品いたします。

STEP6▶お支払い&印刷、そして納品

デザインが完成しましたら指定口座へにご入金ください。(PayPalの導入も検討中です)

ご入金を確認しましたら印刷を開始します。
特急コースで2営業日/通常コースで4営業日/激安コースで10営業日以内に工場から直接出荷されます。

補足説明
※契約書を交わすようなサービスではありませんので記録としてすべてのやり取りをメールで残しております。ご理解いただき、ご協力くだいますようお願いいたします。電話対応必須、対面必須の場合は依頼自体をお断りさせていただく場合がございます。
※緊急時以外はこちらからお電話等させていただくことはありません。